কী সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট সম্পন্ন করা এবং আইনি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট/ভেরিফিকেশন পার্টনাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশ আইনের প্রয়োজনীয় সময় অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি bet365 mx প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং সুরক্ষা কীভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
মনে রাখবেন, আপনি যখন আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তখন সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সেই বাইরের সাইটগুলোর ডেটা সংগ্রহের জন্য দায়ী নই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়গত তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
প্রতারণা রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি।
পেমেন্ট ডেটা
আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেনের রেকর্ড
আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা-হারার রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত আমরা সংরক্ষণ করি যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং কুকিজের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি যাতে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করার সময় কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন এজেন্সিদের মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য।
দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য।
ব্যবহারকারীর বয়স এবং সঠিক পরিচয় যাচাই করার জন্য।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনের কথা জানাতে।
৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকে, তবে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি।
৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: ইন্টারনাল টিমের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদেরই তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
মনিটরিং: সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেমটি সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পাতাটি ভিজিট করুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের নিয়ম অনুযায়ী আমাদের কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
৯. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।
১০. বয়সসীমা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়েছে।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা এখানে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা মাঝেমধ্যে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করে দেখুন।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে দ্রুত সহায়তা করবে।